Patungan Pinisi
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Conditions de réservation
Mis à jour le 27 octobre 2026
Les conditions de réservation d'Arham Jaya 2, de Nusantara Karya et de Segara Liveaboard : un acompte de 50 % confirme la date, et le solde est dû 30 jours avant le départ. Si le bateau ne peut pas naviguer, nous proposons un phinisi de standard égal ou supérieur à la même date, ou un remboursement intégral sous 14 jours.
Réservation et acompte
Ces conditions s'appliquent à chaque réservation faite par Patungan Pinisi, qui est publié et réservé par PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363. Nous sommes le partenaire de réservation des trois bateaux. L'équipage de chaque bateau mène le voyage en mer.
Une réservation commence par un devis écrit qui nomme le bateau, l'itinéraire, la tranche de voyageurs et les dates. L'acompte de 50 % confirme la date. Le solde est dû 30 jours avant le départ. Une réservation faite dans la fenêtre du solde se paie en totalité d'un coup.
Les prix comprennent 11 % de TVA. Les billets du parc, les frais de ranger et de ponton, les vols, les hôtels, les dépenses personnelles et les pourboires ne sont pas dans le tarif. Sur un bateau privé, le guide et la documentation photo et vidéo ne sont pas non plus dans le tarif.
L'acompte est de 50 % et le solde est dû 30 jours avant le départ sur les trois bateaux.
| Acompte | 50 % du total |
| Solde | 30 jours avant |
| Les réservations à moins de 30 jours du départ sont réglées en totalité | |
| Enfants | Gratuit pour les moins de 3 ans, accompagnés d'un parent |
| Prix TVA de 11 % incluse · Données du passeport 7 jours avant le départ |
Acompte de 50 % pour confirmer, solde 30 jours avant le départ. Vous pouvez aussi régler le solde à Labuan Bajo le jour du départ, en espèces ou par carte sur le terminal EDC. Frais : lien de paiement par carte 3 %, PayPal 7,2 %, terminal de paiement (EDC) 3 %. Votre banque peut ajouter ses propres frais.
Annuler et récupérer son argent
Si vous annulez, le remboursement suit le préavis que vous donnez. Le préavis se compte en jours avant la date de départ.
- 60 jours ou plus : remboursement de 50 %.
- 30 à 59 jours : remboursement de 25 %.
- Moins de 30 jours : aucun remboursement.
Le tableau ci-dessous montre les mêmes paliers. Les remboursements se paient sous 14 jours.
Un remplaçant peut prendre la place d'un voyageur qui se désiste. Envoyez-nous le nouveau nom tel qu'écrit sur le passeport ou la pièce d'identité.
Une assurance voyage qui couvre l'annulation et l'évacuation médicale est recommandée et n'est pas comprise.
| Préavis | Remboursement |
|---|---|
| 60 jours ou plus | 50 % |
| De 30 à 59 jours | 25 % |
| 29 jours ou moins | 0 % |
| Préavis | Frais |
|---|---|
| 30 jours ou plus | Gratuit |
| De 14 à 29 jours | IDR 500 000 |
| 13 jours ou moins | Considéré comme une annulation |
Si nous annulons, vous êtes remboursé à hauteur de 100 % · Les remboursements sont versés sous 14 jours.
Changements et report
Un changement de date fait 30 jours ou plus avant le départ ne coûte rien, si le bateau est libre à la nouvelle date.
Un changement fait dans cette fenêtre coûte IDR 500 000. Un changement fait très près du départ est traité comme une annulation et suit les paliers de remboursement ci-dessus.
Un changement d'itinéraire ou de tranche de voyageurs peut changer le prix du bateau entier. Nous envoyons le nouveau chiffre avant que le changement compte.
Les itinéraires sont des exemples. Le capitaine fixe l'ordre des escales et le mouillage le jour même. Un changement d'escales pour cause de météo ou sur ordre de l'autorité portuaire n'est pas une annulation.
Bateau de remplacement ou remboursement
Il arrive qu'un bateau ne puisse pas naviguer, par une panne ou sur ordre du port ou de l'autorité du parc. Dans ce cas, nous vous mettons sur un phinisi de standard égal ou supérieur à la même date, sans frais. Ou vous pouvez prendre un remboursement intégral sous 14 jours.
Cette garantie de bateau de remplacement vaut pour les trois bateaux. Elle ne couvre pas un voyage arrêté par la conduite des voyageurs eux-mêmes, ni les coûts hors tarif, comme les vols et les hôtels.
Si nous annulons pour une raison hors de votre contrôle, l'argent que vous avez payé vous revient en totalité.
Enfants
Les enfants de 0 à 2 ans voyagent gratuitement s'ils sont accompagnés d'un parent ou d'un tuteur. À partir de 3 ans, le tarif plein s'applique à l'enfant.
Comptez chaque enfant à partir de 3 ans dans la tranche de voyageurs, car la tranche fixe le prix du bateau entier.
Les enfants doivent être accompagnés en permanence. Des gilets de sauvetage sont fournis sur les trois bateaux.
Règles du parc et votre responsabilité
Les voyageurs suivent les règles du parc national de Komodo et de l'autorité portuaire. Les amendes pour les avoir enfreintes sont à la charge du voyageur, pas du bateau.
Une conduite qui met en danger le navire, l'équipage ou le parc peut mettre fin à la location sans remboursement.
Chaque voyageur est responsable des données de passeport ou de pièce d'identité que nous transmettons au port. Un nom qui ne correspond pas au billet peut empêcher un voyageur d'embarquer.
Ces conditions suivent le droit indonésien. Un litige se règle devant un tribunal indonésien. Si quelque chose ici contredit une confirmation écrite de votre réservation, la confirmation s'applique.
Les questions vont à info@komodoexplorer.com, ou à nous sur WhatsApp tous les jours de 8 h à 20 h (WITA).
FAQ
L'acompte est-il remboursable ?
L'acompte compte comme la première partie de votre paiement : il suit donc les paliers de remboursement, 50 % au préavis le plus long, 25 % au palier suivant, et rien dans les 30 derniers jours. Si le bateau ne peut pas naviguer, vous avez un bateau de remplacement ou un remboursement intégral.
Puis-je nommer un remplaçant ?
Oui. Un remplaçant prend la place d'un voyageur qui se désiste. Les noms doivent correspondre au passeport ou à la pièce d'identité, car le manifeste du port et le billet du parc sont établis d'après eux.
Vérifier les disponibilités — Patungan Pinisi
PT Komodo Explorer Indonesia réserve Patungan Pinisi en tant que partenaire de réservation ; nous vendons, nous répondons et nous portons garants de votre réservation.