Patungan Pinisi
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Condiciones de reserva
Actualizado 27 de octubre de 2026
Condiciones de reserva del Arham Jaya 2, el Nusantara Karya y el Segara Liveaboard: un depósito del 50% confirma la fecha y el saldo vence 30 días antes de la salida. Si el barco no puede navegar, ofrecemos un phinisi de igual o mejor categoría en la misma fecha, o un reembolso completo en 14 días.
Reserva y depósito
Estas condiciones se aplican a toda reserva hecha con Patungan Pinisi, que publica y reserva PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363. Somos el socio de reservas de los tres barcos. La tripulación de cada barco lleva el viaje en el mar.
Una reserva empieza con un presupuesto por escrito que nombra el barco, la ruta, la franja de personas y las fechas. El depósito del 50% confirma la fecha. El saldo vence 30 días antes de la salida. Una reserva hecha dentro del plazo del saldo se paga entera de una vez.
Los precios incluyen el 11 por ciento de IVA. Las entradas al parque, los cargos de guardaparques y de muelle, los vuelos, los hoteles, los gastos personales y las propinas no están en la tarifa. En un chárter privado, el guía y la documentación en foto y vídeo tampoco están en la tarifa.
El depósito es del 50% y el saldo vence 30 días antes de la salida en los tres barcos.
| Depósito | 50 por ciento del total |
| Saldo | 30 días antes |
| Las reservas a menos de 30 días de la salida se pagan por completo | |
| Niños | Menores de 3 años gratis, acompañados de un progenitor |
| Precios con 11 por ciento de IVA incluido · Datos del pasaporte 7 días antes de zarpar |
Depósito del 50 % para confirmar, saldo 30 días antes de la salida. El saldo también puede pagarse en Labuan Bajo el día de la salida, en efectivo o con tarjeta en el datáfono (EDC). Recargos: enlace de pago con tarjeta 3 %, PayPal 7,2 %, datáfono (EDC) 3 %. Su banco emisor puede añadir cargos propios.
Cancelación y devolución del dinero
Si cancelan, el reembolso sigue el aviso que den. El aviso se cuenta en días antes de la fecha de salida.
- 60 días o más: reembolso del 50%.
- De 30 a 59 días: reembolso del 25%.
- Menos de 30 días: sin reembolso.
La tabla de abajo muestra los mismos tramos. Los reembolsos se pagan en 14 días.
Un sustituto puede ocupar el lugar de una persona que se baja. Envíennos el nombre nuevo tal como figura en el pasaporte o el documento de identidad.
Se recomienda un seguro de viaje que cubra la cancelación y la evacuación médica, y no está incluido.
| Antelación | Reembolso |
|---|---|
| 60 días o más | 50 % |
| De 30 a 59 días | 25 % |
| 29 días o menos | 0 % |
| Antelación | Cargo |
|---|---|
| 30 días o más | Gratis |
| De 14 a 29 días | IDR 500.000 |
| 13 días o menos | Se considera una cancelación |
Si cancelamos nosotros, se reembolsa el 100 por ciento · Los reembolsos se abonan en un plazo de 14 días.
Cambios y nueva fecha
Un cambio de fecha hecho con 30 días o más de antelación no cuesta nada, siempre que el barco esté libre en la nueva fecha.
Un cambio hecho dentro de ese plazo cuesta IDR 500.000. Un cambio hecho muy cerca de la salida se trata como una cancelación y sigue los tramos de reembolso de arriba.
Un cambio de ruta o de franja de personas puede cambiar el precio del barco entero. Enviamos la cifra nueva antes de que el cambio cuente.
Los itinerarios son ejemplos. El capitán fija el orden de las paradas y el fondeadero el mismo día. Un cambio de paradas por el tiempo o por orden de la autoridad portuaria no es una cancelación.
Barco de reemplazo o reembolso
A veces un barco no puede navegar, por una avería o por una orden del puerto o de la autoridad del parque. En ese caso los pasamos a un phinisi de igual o mejor categoría en la misma fecha sin coste extra. O pueden tomar un reembolso completo en 14 días.
Esta garantía de barco de reemplazo vale para los tres barcos. No cubre un viaje detenido por la propia conducta de los huéspedes, ni los costes fuera de la tarifa, como vuelos y hoteles.
Si cancelamos por una razón ajena a ustedes, el dinero pagado se devuelve entero.
Niños
Los niños de 0 a 2 años viajan gratis si los acompaña un padre o tutor. A partir de los 3 años se paga la tarifa completa por el niño.
Cuenten a cada niño desde los 3 años en la franja de personas, porque la franja fija el precio del barco entero.
Los niños deben ir acompañados en todo momento. Hay chalecos salvavidas en los tres barcos.
Normas del parque y su responsabilidad
Los huéspedes cumplen las normas del Parque Nacional de Komodo y de la autoridad portuaria. Las multas por incumplirlas corren por cuenta del huésped, no del barco.
Una conducta que ponga en peligro el barco, la tripulación o el parque puede poner fin al chárter sin reembolso.
Cada huésped es responsable de los datos del pasaporte o del documento de identidad que pasamos al puerto. Un nombre que no coincide con el billete puede impedir el embarque.
Estas condiciones se rigen por la ley indonesia. Una disputa se resuelve en un tribunal indonesio. Si algo de aquí contradice una confirmación escrita de su reserva, se aplica la confirmación.
Las preguntas van a info@komodoexplorer.com, o a nosotros por WhatsApp todos los días de 08:00 a 20:00 (WITA).
Preguntas frecuentes
¿Se devuelve el depósito?
El depósito cuenta como la primera parte del pago, así que sigue los tramos de reembolso: 50% con la mayor antelación, 25% en el tramo siguiente, y nada en los últimos 30 días. Si el barco no puede navegar, reciben un barco de reemplazo o un reembolso completo.
¿Puedo nombrar a un sustituto?
Sí. Un sustituto ocupa el lugar de una persona que se baja. Los nombres deben coincidir con el pasaporte o el documento de identidad, porque el manifiesto del puerto y la entrada al parque se construyen con ellos.
Consultar disponibilidad — Patungan Pinisi
PT Komodo Explorer Indonesia reserva el Patungan Pinisi como socio de reservas; vendemos, respondemos y respaldamos su reserva.