Datenschutzerklärung

Ein Angebot braucht vier Dinge: Ihren Namen, die Zahl der Gäste, die gewünschten Termine und einen Weg, Sie zu erreichen. Das ist eine WhatsApp-Nummer oder eine E-Mail-Adresse. Mehr fragen wir vor einem Angebot nicht ab.

Eine Buchung braucht mehr. Sobald Sie bestätigen, fragen wir nach dem vollen Namen jedes Gastes, wie er im Reisepass oder Ausweis steht, denn Passagierliste des Hafens und Parkticket werden daraus erstellt. Scans von Reisepässen verlangen wir erst bei der endgültigen Bestätigung, wenn die Hafenfreigabe sie braucht.

Darüber hinaus speichern wir die Nachrichten, die Sie uns schicken, die Angebote, die wir zurückschicken, und die Zahlungsbelege Ihrer Buchung. Nach nichts wird gefragt, was nicht gebraucht wird.

Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Frage zu beantworten, das Angebot zu schreiben, die Buchung anzunehmen, die Gästeliste an das Boot und den Hafen weiterzugeben und Zahlung und Erstattung abzuwickeln. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und vermieten sie nicht.

Nachrichten auf WhatsApp werden über den eigenen Dienst von WhatsApp übertragen, der zu Meta gehört und das Gespräch nach eigenen Bedingungen speichert. Löschen wir ein Gespräch auf unserer Seite, entfernt das nicht Ihre Kopie auf Ihrem Handy und nicht die Kopie von Meta.

Analyse und Werbemessung laufen nur, wenn Sie im Datenschutzbanner zustimmen. Eine Ablehnung ändert nichts an Ihrer Buchung, Ihrem Service oder Ihrem Preis.

Finanz- und Steuerbelege bleiben so lange erhalten, wie indonesisches Recht es verlangt. Stehen Ihre Daten in einem solchen Beleg, behalten wir das Minimum und entfernen den Rest.

Ihre Daten bleiben beim Team von PT Komodo Explorer Indonesia, es sei denn, ein Schritt Ihrer Reise braucht jemand anderen.

• Kapitän und Crew des Boots erhalten die Gästeliste, Ernährungswünsche und den Kabinenplan Ihrer Reise.
• Die Hafenbehörde und der Park erhalten die Namen und Ausweisangaben, die Passagierliste und Tickets verlangen.
• Zahlungsdienstleister verarbeiten die Karten- oder Kontodaten der gewählten Zahlart nach ihren eigenen Richtlinien.
• WhatsApp- und E-Mail-Anbieter übertragen die Nachrichten, die wir austauschen.

Niemand sonst erhält Ihre Angaben von uns. Wir veröffentlichen keine Namen, Fotos oder Nachrichten von Gästen ohne Ihre schriftliche Einwilligung, und die Bewertungen auf dieser Seite tragen nur einen Vornamen.

Sie können uns jederzeit bitten, die Daten zu löschen, die wir über Sie haben. Schreiben Sie an info@komodoexplorer.com mit dem Betreff "Antrag auf Datenlöschung", von der E-Mail-Adresse oder zur Telefonnummer, die zu Ihrer Buchung gehört. Sie können den Antrag auch über WhatsApp senden.

Geben Sie uns genug, um Ihren Datensatz zu finden: Ihren vollen Namen und die Telefonnummer, E-Mail oder Buchungsnummer, die Sie genutzt haben. Wir bitten Sie, sich zu bestätigen, damit niemand sonst Ihre Daten löschen kann.

Wir bestätigen den Eingang innerhalb weniger Werktage und schließen innerhalb von 30 Tagen nach der Bestätigung ab. Kann ein Teil der Daten nicht gehen, etwa ein Zahlungsbeleg, den wir gesetzlich aufbewahren müssen, sagen wir, welcher Teil und warum.

Was gelöscht wird: Ihre Kontaktdaten, Ihr Gesprächsverlauf in unseren Systemen, Ihre Einwilligungen zu Marketing und die Notizen zu Ihrem Profil.